クライアントの評価
実際にサービスをご利用いただいた企業様からのご感想です。
佐々木 誠一
製造業・札幌市
ステークホルダー満足度調査を依頼しました。調査設計から分析まで丁寧にサポートいただき、顧客との関係性について新しい気づきを得られました。提案された改善策も現実的で、すぐに実行に移すことができています。
2026年1月17日
田村 愛子
IT企業・東京都
イノベーションパイプライン開発のプロジェクトでお世話になりました。アイデアを体系的に評価する仕組みができ、チーム全体の新規事業に対する意識が変わりました。ワークショップも非常に有益でした。
2026年1月24日
中村 浩二
小売業・福岡県
事業承継の準備でご相談しました。非常にデリケートな内容でしたが、想いに寄り添いながら具体的な準備を進めていただきました。機密性も高く、安心してお任せできました。長年の懸念が整理できています。
2026年1月15日
山本 健太
金融業・大阪府
顧客満足度調査をお願いしました。データの分析が非常に詳細で、私たちが見落としていた改善点を明確にしてくれました。報告書もわかりやすく、経営陣への説明もスムーズに行えました。
2026年2月3日
高橋 由美
医療機器メーカー・神奈川県
イノベーション開発の支援をいただきました。新規プロジェクトの評価基準が明確になり、意思決定のスピードが上がりました。チームのモチベーションも高まっています。継続的なサポートにも感謝しています。
2026年1月29日
小林 哲也
食品製造業・北海道
地元企業として、札幌のコンサルティングファームにお願いできたのは良かったです。私たちの状況を理解した上で、現実的な提案をしていただきました。対応も丁寧で、信頼できるパートナーです。
2026年2月8日
成功事例
企業様の課題解決と成長を支援したプロジェクトをご紹介します。
課題
製造業A社は、顧客満足度が低下傾向にあり、その原因が明確でないことに悩んでいました。営業チームも改善の方向性が見えず、対応に苦慮していました。
ソリューション
ステークホルダー満足度調査を実施し、顧客セグメント別に満足度の要因を分析。製品品質よりも、納期とコミュニケーションに課題があることを特定しました。
成果
6ヶ月後、顧客満足度が18%向上。営業プロセスの改善により、リピート率も12%上昇しました。
課題
IT企業B社は、新規事業のアイデアは豊富にあるものの、評価基準が曖昧で、リソース配分に悩んでいました。多くのアイデアが途中で停滞していました。
ソリューション
イノベーションパイプラインを開発。評価基準、ステージゲートプロセス、リソース配分ルールを設計し、初期パイプラインに15件のアイデアを投入しました。
成果
9ヶ月で3件の新規プロジェクトが実行フェーズに進行。意思決定プロセスが明確化し、チームの生産性が向上しました。
課題
小売業C社の創業者は、引退を考えているものの、事業承継の準備が進んでいませんでした。後継者候補はいるものの、準備度に不安がありました。
ソリューション
事業承継準備計画を策定。企業評価準備、経営チームの育成計画、プロセス文書化、段階的な権限移譲のタイムラインを設計しました。
成果
14ヶ月かけて承継準備を進行中。後継者の準備度が向上し、創業者も安心して次のステップを考えられるようになりました。
実績データ
数字で見るTandemixの実績です。